よくある質問

• 電気、水道、ガスは使用しますか？

  お掃除をするにあたり、電気水道を必ず使用させていただきます。汚れによりお湯も使わせていただきますが、ご準備出来ない場合には承れない事もございます。

• 油汚れは完全に落とせますか？

  汚れに適した洗剤を使用してお掃除を行いますが、長時間経ってしまった汚れや目地に入り込んでしまった汚れなどは落としきれないことがございます。汚れを取り除くにあたって素材を傷めることや細かな傷がつくことがあります。ご購入時の新しい状態に戻すことは出来ません。

• キッチンのお掃除をしてもらう時に準備しておくことはありますか？

  キッチンのお掃除が行えるスペースの確保をお願いしております。また食器などはお客様ご自身で事前に移動をお願いしております。

• キッチンのお掃除はどこまでしてもらえますか？

  キッチン前の壁、コンロ、調理台、シンク、排水溝、棚（中に食器などが入っている場合には表面のみ）グリル（表面）のお掃除をさせていただきます。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

• 汚れ具合により追加料金はかかりますか？

  基本的に追加料金がかかることはございません。 当日にお伺いしていた内容と違いがある場合には料金が変わることがございます。 ※使用が困難なほど汚れがある場合には特殊洗浄になることがございます。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

• どんな洗剤を使いますか？

  エコ洗剤を中心に使用していきますが、 汚れ具合に合わせた業務用の洗剤を使用していきます。  

• 支払い方法は現金払いですか？

  基本的には、作業完了後に現金またはクレジットカード決済でのお支払いをお願いしております。 例外となりますが、事前にお支払いをしていただく場合には、銀行振込でのお支払いに対応しております。

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